Rahanpalautusehdot
Haluamme, että olet tyytyväinen edustuskuviisi. Jos ne eivät vastaa odotuksiasi, voit saada rahasi takaisin. Tällä sivulla kerrotaan, milloin ja miten.
Rahat takaisin -takuumme
Jos et ole tyytyväinen edustuskuviisi, saat kaikki rahasi takaisin 14 päivän kuluessa maksusta, kunhan et ole ladannut tilauksesta yhtään kuvaa. Emme kysy syytä.
Milloin saat rahasi takaisin
Nämä ovat kaikki ehdot:
- 14 päivän kuluessa. Pyyntösi tulee meille 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona maksoit.
- Kuvia ei ole ladattu. Et ole ladannut tilauksesta yhtään kuvaa, et yksitellen etkä kaikkia kerralla.
Jos olet maksanut, mutta edustuskuviesi luominen ei ole vielä alkanut esimerkiksi siksi, ettet ole lähettänyt selfieitäsi, saat aina kaikki rahasi takaisin.
Mitä palautamme
- Koko tilaus. Palautamme kaiken, mitä maksoit tilauksesta, myös paketin päivityksen.
- Samalle maksutavalle. Rahat palautetaan kortille tai tilille, jota käytit maksaessasi. Palautuksen käsittelee Stripe.
- Kuvasi poistetaan. Palautuksen jälkeen tilauksen edustuskuvat ja selfiet poistetaan tililtäsi, eikä niitä voi enää ladata.
Näin pyydät rahojen palautusta
- Kirjaudu tilillesi osoitteessa app.picsuit.com.
- Avaa välilehti Ohje ja lähetä meille tilaustasi koskeva palautuspyyntö.
- Tarkistamme, että tilaus täyttää yllä mainitut ehdot, ja vahvistamme palautuksen sähköpostitse.
Kuinka kauan palautus kestää
Lähetämme rahat takaisin heti, kun olemme vahvistaneet palautuksen. Pankistasi riippuen ne näkyvät tiliotteellasi yleensä 5–10 pankkipäivän kuluessa.
Jos jokin menee vikaan
Jos tilauksesi tai rahojen palautuksen kanssa on ongelmia, kirjoita meille välilehdellä Ohje ennen kuin teet reklamaation pankillesi tai kortin myöntäjälle. Pystymme yleensä ratkaisemaan asian nopeammin.
Oikeutesi kuluttajana
Tämä takuu on voimassa niiden oikeuksien lisäksi, jotka sinulla on kuluttajana oman maasi lain mukaan, eikä se rajoita niitä. Takuun antaa RSOmedia, joka ylläpitää sivustoja picsuit.com ja app.picsuit.com.